플레이북은 가장 일반적인 사용 사례에 대한 여정을 설정하는 데 도움이 되는 사전 설계된 템플릿입니다. 예를 들어, 환영 이메일 발송이나 주문 추적 이메일 발송과 같은 일반적인 사용 사례는 모든 계정에 대해 동일한 단계가 필요합니다. 플레이북을 사용하면 이러한 일반적으로 사용되는 여정이 템플릿화되어 쉽게 접근할 수 있습니다. 사용자는 최소한의 변경으로 여정을 복제하고 활성화하기만 하면 됩니다.
제공되는 플레이북 카테고리는 무엇인가요?
현재 가장 일반적으로 제공되는 플레이북은 다음과 같습니다:
- 가장 인기 있는 것
- 청중을 늘리기
- 판매 촉진
- 고객 유지
- 주문 추적 및 검토
- 판매 후 업데이트
적합한 플레이북을 찾고 사용하는 방법은?
- 마케팅 자동화로 이동하여 여정을 클릭합니다.
- 여정 페이지에서 모든 카테고리의 플레이북을 찾을 수 있습니다.
- 카테고리를 기반으로 플레이북을 선택하거나, 산업 카테고리, 채널 및 통합을 기반으로 검색하여 플레이북을 선택할 수 있습니다.
- 선택한 여정 플레이북을 결정한 후, 여정 활성화를 클릭합니다.
- 여정에 이름을 지정할 수 있는 대화 상자가 나타납니다. 이는 이미 구성된 여정 요소와 함께 여정 빌더 페이지로 이동합니다.
- 필요한 경우 더 많은 요소를 추가하여 여정을 구성하고 여정 시작을 클릭합니다. 이렇게 하면 여정이 시작됩니다.