통합 도구 Segment를 사용하여 웹, 서버, 클라우드 앱 및 모바일 장치 등 다양한 고객 접점에서 소비자 정보를 수집할 수 있습니다. 데이터를 수집한 후, Segment는 이를 웹 애플리케이션(목적지)으로 전송하여 웹 애플리케이션에서 모든 잠재 고객 및 중요한 고객 행동을 기록할 수 있도록 합니다. 이제 이러한 연결이 우선시되면 영업 담당자가 이들에게 연락하여 더 많은 거래를 성사시킬 수 있습니다.
웹 애플리케이션과 Segment를 통합하는 방법은?
웹 애플리케이션을 Segment와 통합하려면,
- 관리자 설정으로 이동합니다: Admin Settings > Apps & Integrations > Marketplace Apps
- Segment 앱을 검색합니다.
- 설치를 클릭합니다.
- Segment에 연결을 클릭합니다.
- Segment 자격 증명을 사용하여 Segment에 로그인합니다.
- 웹 애플리케이션이 Segment에서 관련 소스에 접근할 수 있도록 권한을 부여합니다.
성공적으로 통합되면, Segment 앱 아래에 작업 공간의 이름이 표시됩니다.
또는, 연락처 점수 페이지에서 이 통합을 추가할 수 있습니다:
- 관리자 설정으로 이동합니다: Admin Settings > Leads, Contacts, & Accounts > Contact Scoring
- 여기서 Segment와 통합을 선택할 수 있습니다.
Segment에서 웹 애플리케이션으로 이벤트가 수신되는지 확인하는 방법은?
- Segment에서 목적지 아래에 웹 애플리케이션을 선택합니다.
- 이벤트 테스터 탭에서 Segment에서 웹 애플리케이션의 연락처로 추적 이벤트를 보냅니다.
- 해당 연락처의 활동 타임라인에 이벤트가 기록됩니다.