연락처 점수를 사용하여 연락처를 우선순위로 설정하는 방법

연락처 점수는 귀사의 비즈니스에 가장 적합한 잠재 고객을 세분화하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 관리자가 점수 신호를 구성하면 영업 담당자는 이를 사용하여 연락처를 우선순위로 설정하고 필터링할 수 있습니다. Freddy는 과거 연락처 속성, 참여 수준, 웹 및 앱 내 활동의 패턴을 찾아 연락처 점수와 고객 적합성 등급을 계산합니다.

연락처 점수 카드를 어디에서 볼 수 있나요?

1. 연락처 목록 보기 페이지:

   가장 최근에 귀하의 제품과 상호작용한 연락처는 귀하의 제품에 가장 관심이 있는 사람들입니다. 연락처 목록 보기 페이지에는 연락처의 상태를 나타내는 두 개의 열이 있습니다 - 점수 및 고객 적합성 열입니다.

   고객 적합성 등급(별 1개에서 5개)을 사용하여 품질에 따라 연락처를 필터링할 수 있습니다. 예를 들어, 별 등급에 따라 가장 판매 준비가 된 연락처(별 4개 또는 5개)를 나머지(별 3개 이하) 연락처와 쉽게 필터링할 수 있습니다. 연락처 목록 보기 페이지에서 연락처 점수 정렬 옵션을 클릭하여 연락처 점수를 오름차순 또는 내림차순으로 정렬할 수 있습니다.

   점수에 실제로 기여한 세부 사항을 확인하려면 다음 중 하나를 수행할 수 있습니다:

   1. 연락처 목록 페이지에서 연락처 점수 위로 마우스를 가져가면 연락처 및 주요 점수 요인과 다음 최적의 작업에 대한 세부 정보가 포함된 팝업이 나타납니다.
   2. 연락처 목록 페이지에서 연락처의 아바타 위로 마우스를 가져갑니다.
2. 연락처 세부 정보 페이지:

   연락처 중 하나를 클릭하면 연락처 세부 정보 페이지로 이동합니다. 여기에서 Freddy AI 인사이트 아래에 있는 연락처 점수 및 고객 적합성 등급을 찾을 수 있습니다. 연락처 점수는 개요 섹션의 소셜 미디어 아이콘 바로 아래 왼쪽 섹션에 있습니다. 점수 위로 마우스를 가져가면 주요 점수 요인을 빠르게 볼 수 있습니다. 카드를 클릭하면 Freddy AI 인사이트 탭 세부 정보가 열립니다.

점수 카드 구성 요소 이해하기

• 연락처 점수: 연락처 점수는 0에서 99까지 범위입니다. 지난 7일 동안의 점수 변화는 최근 진행 상황을 나타내며 해당되는 경우 위쪽 또는 아래쪽 화살표로 표시됩니다.
• 주요 점수 요인: 연락처 점수 카드에서 현재 연락처 점수에 기여한 요인을 알 수 있습니다. 연락처 점수 카드의 점수 요인은 동일한 점수를 가진 두 연락처 간의 차이를 알 수 있도록 도와주며, 제품 사용에 대한 관심도를 이해할 수 있게 해줍니다. Freddy의 다음 최적의 작업을 사용하여 웹 애플리케이션에서 연락처를 더 잘 육성할 수 있습니다. 예를 들어, 지난 7일 동안 가격 페이지를 보고 이메일에 답장한 연락처는 이메일에 응답하지 않은 연락처에 비해 연락처 점수가 상승할 것입니다. 관리자는 연락처 점수 페이지를 사용하여 신호를 사용자 정의하여 Freddy가 귀사의 비즈니스에 적합한 신호를 보도록 훈련할 수 있습니다.
• Freddy 연락처 점수 태그: 점수에 따라 제품 적합 리드/구매 가능성 있는 리드로 연락처를 태그하는 자동화가 활성화된 경우, 점수 카드 구성 요소에서 PQL 또는 구매 가능성 있는 리드를 빠르게 알 수 있습니다. 또는 태그 섹션에서 확인할 수 있으며, 해당되는 경우 첫 번째 태그로 표시됩니다.
• 고객 적합성 등급: 고객 적합성 등급은 연락처가 전환에 얼마나 가까운지를 나타내며, 별 4개 또는 5개 등급은 연락처가 판매 준비가 얼마나 되었는지를 즉시 알 수 있게 해줍니다.
• Freddy의 인사이트: 연락처 점수 및 고객 적합성 등급을 기반으로 Freddy는 연락처를 전환에 더 가깝게 유도할 수 있는 다음 최적의 작업을 제안합니다.