CRM 코드 라이브러리를 사용하여 웹사이트 방문자를 연락처로 캡처하는 방법

코드 라이브러리는 Java, Javascript, Ruby, Python, PHP 등 다양한 언어로 제공되는 라이브러리 모음으로, 웹 애플리케이션과 웹사이트를 통합하는 데 사용할 수 있습니다. 웹사이트에 사용한 언어에 따라 라이브러리를 선택하고 설치하기만 하면 됩니다. 설치가 성공적으로 완료되면 코드 라이브러리는 웹사이트 방문자를 식별하고, 그들을 연락처로 캡처하며, 그들이 본 페이지와 백서 다운로드 등의 활동을 추적합니다.

웹사이트 방문자는 웹사이트의 웹 양식을 작성하고 이메일 주소를 제공할 때 연락처로 캡처됩니다. 이는 가입 양식, 뉴스레터 구독 양식, 웨비나 등록 양식 등이 될 수 있습니다. 이러한 양식의 필드는 해당 연락처 아래에 데이터가 채워지기 위해 웹 애플리케이션에 존재해야 합니다. 코드 라이브러리는 계정에 없는 필드를 위한 사용자 정의 필드를 생성할 수 있게 해줍니다. 따라서 웹 애플리케이션에 로그인하여 사용자 정의 필드를 추가하지 않고도 해당 필드의 데이터를 받을 수 있습니다.

또한, 영업 프로세스와 비즈니스 요구 사항에 따라 개별 웹 양식을 선택하여 웹사이트 방문자를 각각 연락처로 캡처할 수 있습니다. 예를 들어, 뉴스레터를 구독하는 사람들을 연락처로 추가하고 싶고, 가입하는 사람들도 연락처로 추가하고 싶다면, 코드 라이브러리를 통해 가능합니다.

웹사이트 방문자를 연락처로 캡처하려면,

• 스니펫을 복사하여 웹사이트에 라이브러리를 설치합니다.
• 웹사이트의 모든 웹 양식에서 필드를 식별합니다. 방문자의 이메일 주소가 필요한 웹 양식만이 연락처를 캡처할 수 있습니다.
• 웹 양식에 있는 필드가 웹 애플리케이션의 연락처 필드에 존재하는지 확인합니다. 존재하지 않는 경우, 동일한 사용자 정의 필드를 생성해야 합니다. 웹사이트에 설치된 라이브러리를 통해 사용자 정의 필드를 추가할 수 있습니다. 예를 들어, 웹 양식에 '경력 연수'라는 필드가 있는 경우, 해당 필드가 웹 애플리케이션에 있는지 확인해야 합니다. 없다면, 라이브러리를 설치할 때 '경력 연수'에 대한 사용자 정의 필드를 생성할 수 있습니다.

방문자가 연락처로 추가되면 다음과 같은 일이 발생합니다. - 방문자가 웹사이트에서 수행한 모든 활동이 추적되어 웹 애플리케이션의 연락처 활동 타임라인에 채워집니다. 여기에는 웹 양식을 작성하고 연락처로 추가되기 전 방문자의 활동도 포함됩니다.