판매 시퀀스에서 사용자의 다양한 제한은 무엇인가요?

계획 및 범위에 따라 각 사용자는 판매 시퀀스에서 각각의 제한을 갖습니다. 아래는 판매 시퀀스의 제한에 대한 자주 묻는 질문입니다:

Q: Freshsales에서 몇 개의 시퀀스를 설정할 수 있나요?
A: 설정할 수 있는 시퀀스의 수는 선택한 계획에 따라 다릅니다. 다음 표를 참조하세요:

참고: 이 숫자는 사용자당 사용 가능한 시퀀스의 수를 나타냅니다.

Q: 시퀀스에 몇 개의 단계를 설정할 수 있나요?
A: 사용자는 판매 시퀀스당 최대 25단계를 설정할 수 있습니다.

Q: 시퀀스의 각 단계에 몇 개의 입/출 조건을 설정할 수 있나요?
A: 사용자는 시퀀스의 각 단계에 최대 8개의 조건을 설정할 수 있습니다.

Q: 시퀀스는 얼마나 오래 실행될 수 있나요?
A:

• 클래식 시퀀스: 클래식 시퀀스의 기간은 최대 90일로 제한됩니다. 이는 연락처가 입력된 날로부터 최대 90일 동안만 시퀀스 단계를 설정할 수 있음을 의미합니다.
• 스마트 시퀀스: 스마트 시퀀스는 정기적인 간격을 기반으로 합니다. 시퀀스는 연락처가 시퀀스를 벗어날 때까지 연락처에 대해 실행됩니다. 따라서 시퀀스가 얼마나 오래 실행될지에 대한 제한은 없습니다.

Q: 내 판매 시퀀스의 이메일 할당량은 무엇인가요?
A: 시퀀스의 일부로 보낼 수 있는 이메일 수는 선택한 계획에 따라 다릅니다. 다음을 참조하세요:

**체험 사용자에게는 사용자 수와 관계없이 계정 전체에 대해 100의 제한이 적용됩니다.

Q: 내 판매 시퀀스의 이메일 할당량이 소진되면 어떻게 되나요?
A: 계정의 판매 시퀀스 제한은 계정의 사용자 수에 계획에 따른 일일 판매 이메일 제한을 곱하여 계산됩니다. 예를 들어, 10명의 사용자가 있고 Freshsales 계정이 프로 계획을 사용하는 경우 총 10000(10명 x 1000/사용자)의 판매 시퀀스 이메일을 보낼 수 있습니다. 그러나 이 값은 관리자의 선호에 따라 사용자 간에 분할될 수 있습니다. 일부 역할의 경우, 이 제한을 보다 적극적으로 판매 시퀀스를 사용하는 역할에 추가하기 위해 제한을 0으로 설정할 수 있습니다. 일일 제한의 80%에 도달하면 Freshsales가 이를 알립니다. 제한을 확장하려면 역할 및 권한으로 이동하여 판매 시퀀스 아래의 사용자 제한을 늘리세요. 이렇게 하면 역할에 할당된 모든 사용자의 제한이 새로 고쳐지고 사용자가 중단 없이 예약된 판매 시퀀스 이메일을 계속 보낼 수 있습니다.

Q: 판매 시퀀스를 설정한 사용자가 비활성화되거나 Freshsales에서 제거되면 어떻게 되나요?
A: 시퀀스를 생성한 사용자가 비활성화되거나 제거되면 해당 사용자가 생성한 모든 시퀀스가 비활성화됩니다. 사용자는 동일한 조건과 기준으로 시퀀스를 복제하고 시퀀스에 사용자를 추가할 수 있습니다.