판매 이메일에서 구독 취소 링크를 사용하는 방법?
왜 필요한가요?
기능 출시, 뉴스레터, 블로그 홍보 등 고객에게 특정되지 않은 일반 업데이트를 다루는 이메일은 수신자에게 큰 관심을 끌지 못할 수 있습니다. 이때 이메일은 스팸으로 간주됩니다. CAN-SPAM 법에 따르면, 이메일 수신 거부를 선택한 사람에게 이메일을 보내는 것은 명백한 위반입니다. 이러한 경우를 수용하기 위해, 대량 이메일을 보낼 때마다 고객이 구독을 취소할 수 있는 옵션을 포함하는 것이 중요합니다. 그리고 다음에 해당 고객에게 이메일을 보내려고 할 때, 시스템에서 자동으로 방지해야 합니다.
웹 애플리케이션에서 스팸 비율을 최소화하는 방법은?
이메일 끝에 링크를 포함할 수 있는 옵션이 있습니다. 이는 마케팅 및 판매 이메일 모두에 적용됩니다.
이를 수행하려면,
- 웹 애플리케이션에 로그인합니다.
- 연락처 목록 보기 페이지 > 대량 이메일로 이동합니다.
- 작성 창에서 메일 내용을 작성합니다.
- 옵션 버튼을 클릭합니다.
- 다음 옵션이 나타납니다:
- 대화 링크를 거래에 연결
- 구독 취소 링크 추가
- 이메일에 링크를 포함하려면 구독 취소 체크박스를 활성화합니다.
- 클릭합니다.
이 스레드에서 보낸 모든 이메일에는 구독 취소 링크가 포함됩니다. 구독 취소를 클릭하면 상태 메시지가 나타나고 해당 연락처는 방해 금지로 표시됩니다.
구독 취소 요청은 어떻게 처리되나요?
구독 취소 요청은 다음과 같이 처리됩니다:
- 대량 이메일을 작성할 때, 목록에 구독 취소된 연락처(방해 금지 태그가 활성화된)가 있으면 웹 애플리케이션은 자동으로 수신자 목록에서 제외합니다.
- 개별 연락처(방해 금지 태그가 활성화된)에게 이메일을 보낼 때, 오류 메시지가 나타납니다.
이렇게 하여 웹 애플리케이션은 스팸 비율을 관리합니다.