이메일 대화를 연락처에 연결하는 방법
웹 애플리케이션에서 이메일을 보내거나 받은 사람을 연락처로 추가하고 싶다면, 이메일 설정에서 체크박스를 활성화하면 됩니다. 이렇게 하면 웹 애플리케이션에서 보낸 이메일의 수신자가 자동으로 연락처에 추가됩니다. IMAP을 통해 이메일 주소를 계정에 연결한 경우, 수신한 이메일의 BCC 필드에 있는 사람들의 이메일 주소도 새로운 연락처로 추가됩니다. 이와 더불어, 체크박스를 활성화하면 연락처로부터 받은 이메일이 자동으로 그들의 기록에 있는 대화와 연결됩니다.
다음은 설정 방법입니다:
- 프로필 사진을 클릭하고 설정을 선택합니다.
- 이메일 설정으로 이동하여 세 가지 체크박스 중 하나를 선택합니다.
- 열림 및 클릭 추적: 보낸 이메일이 열렸거나 클릭되었는지 확인하려면 이 옵션을 활성화하세요.
- 대화를 연락처에 연결: 특정 연락처의 모든 메일 스레드는 세부 정보 페이지의 '최근 대화' 섹션에 나열됩니다.
- 연락처 자동 생성: 이 설정을 활성화하면 새로운 이메일 주소가 시스템에 들어올 때마다 웹 애플리케이션이 연락처를 생성하고 미리 정해진 라이프사이클 단계로 할당합니다.
- 클릭합니다.
참고: 기본적으로 모든 세 가지 체크박스가 활성화되어 있습니다. 이메일에서 새로운 연락처가 생성됩니다.
위 설정은 전역 설정입니다. 특정 이메일(예: 기밀 가격 견적)이 연락처의 '최근 대화'에 나열되지 않도록 하고 싶다면, 이를 방지할 수 있습니다.
이메일 작성 오버레이 하단에서,
- 저장 옆에 있는 드롭다운을 클릭합니다.
- '대화를 연락처에 연결'을 선택 해제합니다.
참고: 전역 설정은 기본 설정이며 이메일 작성 오버레이의 체크박스에도 반영됩니다. 필요에 따라 이를 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.