거래 필드란 무엇인가요? 어떻게 사용자 정의할 수 있나요?
거래의 정보는 다음과 같은 그룹에 저장됩니다:
기본 정보
이 섹션에는 거래 양식을 통해 수동으로, 또는 CRM 코드 라이브러리를 사용하여 자동으로 입력할 수 있는 모든 기본 거래 필드가 포함됩니다.
다음은 필드 목록입니다.
| 필드 이름 | 설명 |
|---|---|
| 거래 이름 | 거래의 이름 예: 프리미엄 업그레이드 |
| 거래 가치 | 달러로 된 거래의 잠재력 예: $5000 |
| 유형 | 거래의 유형 예: 신규 거래, 구독 업그레이드 등 |
| 예상 마감일 | 거래가 마감될 것으로 예상되는 날짜 참고: 관리자는 이 필드에 대해 과거 날짜 설정을 방지하도록 설정할 수 있습니다. 위 기능을 활성화해도 관리자가 과거 날짜를 설정하거나 API 업데이트를 방지하지는 않습니다. 이 기능은 모바일 앱에 곧 제공될 예정입니다. |
| 마감일 | 거래가 마감된 날짜 |
| 제품 | 거래가 해당하는 제품 예: 위젯 북 |
| 결제 상태 | 거래의 결제 방식 (온라인/오프라인) |
| 확률 | 거래 성공 확률 예: 70% |
| 소유자 | 거래에 할당된 소유자 예: Rebecca Moris |
| 거래 파이프라인 | 거래가 속한 파이프라인 예: 전자상거래 판매 |
| 거래 단계 | 현재 거래가 위치한 단계 예: 협상 |
| 계정 | 거래와 관련된 계정 예: Cooper Myers Co |
| 관련 연락처 | 계정과 관련된 거래의 연락처 예: Roy Macklemore |
| 출처 | 거래의 출처–어디서 왔는지 예: 이메일 |
| 캠페인 | 이 거래를 유치한 캠페인 예: 웨비나 |
추가 정보
이 섹션에는 사용된 제품, 제품 적합성, 기업 요구 사항 등 거래에 대한 추가 정보를 캡처하는 사용자 정의 필드가 포함됩니다. 사용자 정의 필드는 거래 양식을 통해 수동으로, 또는 CRM 코드 라이브러리를 사용하여 자동으로 입력할 수 있습니다.
거래 필드를 사용자 정의하려면,
- 관리자 설정 > 거래 및 파이프라인 > 거래로 이동합니다.
- 설정 페이지의 검색 창을 통해 편집하려는 거래 필드를 찾습니다. 이것이 종속 필드인 경우, 아래와 같이 제어 필드를 볼 수 있습니다:
- 필드 편집 오버레이에서,
- 필드 레이블을 편집하고 툴팁 및 플레이스홀더 텍스트를 추가할 수 있습니다. 기본 필드의 내부 이름 및 필드 유형은 편집할 수 없습니다. 그러나 사용자 정의 필드의 경우 편집이 가능합니다. 또한 그룹 또는 하위 그룹 드롭다운에서 선택하여 필드를 원하는 그룹으로 이동할 수 있습니다.
- 필드를 필수 필드, 읽기 전용 필드, 고유 필드로 만들거나 빠른 추가 양식에 필드를 표시하도록 구성할 수 있습니다.
- 필드 유형을 다중 선택, 체크박스 또는 라디오로 선택한 경우, 기존 선택 항목을 편집하거나 삭제하고 선택 항목 추가 버튼을 클릭하여 새 항목을 추가할 수 있습니다.
- 작업이 완료되면 저장을 클릭합니다.