이벤트로 연락처 필터링하는 방법
웹사이트와 웹 애플리케이션을 통합하여 웹사이트 방문자를 연락처로 캡처하고, 그들의 활동과 본 페이지를 추적하며, 실시간으로 정보를 업데이트할 수 있습니다. 이벤트는 고객이 웹사이트와 상호작용하는 것을 의미합니다. 이벤트는 활성 연락처를 식별하는 가장 효과적인 방법입니다. 이벤트 추적을 통해 다음을 수행할 수 있습니다:
- 웹사이트 방문자를 연락처로 캡처합니다.
- 페이지 뷰를 추적합니다.
- 활동을 이벤트로 추적합니다.
CRM 코드 라이브러리를 사용하여 웹 애플리케이션에 이벤트를 푸시할 수 있습니다. 이벤트 수집을 시작한 후에는 수행한 이벤트를 기반으로 연락처를 필터링할 수 있습니다. 다음은 이벤트로 연락처를 필터링하는 방법입니다.
- 연락처 모듈에서 필터 기준 옵션을 클릭하여 필터 오버레이를 엽니다.
- 이벤트를 선택합니다.
- 드롭다운에서 필터링할 조건을 선택합니다.
| 조건 | 설명 | 예시 |
|---|---|---|
| 수행됨 | 이벤트를 수행한 연락처 목록 | 가격 페이지를 클릭한 연락처 목록을 표시합니다. |
| 수행되지 않음 | 이벤트를 수행하지 않은 연락처 목록 | 블로그에서 구독 취소 링크를 클릭하지 않은 연락처를 봅니다. |
| 지난 7일 동안 수행됨 | 지난 7일 동안 이벤트를 수행한 연락처 목록 | 지난 7일 동안 캠페인 배너를 클릭한 연락처를 필터링합니다. |
| 지난 30일 동안 수행됨 | 지난 30일 동안 이벤트를 수행한 연락처 목록 | 지난 30일 동안 가입한 연락처를 필터링합니다. |
| 횟수별 | N번 이벤트를 수행한 연락처 | 5개 이상의 지원 티켓을 제출한 연락처를 필터링합니다. |
이벤트 값을 선택하고 적용을 클릭합니다. 이제 이벤트를 수행한 연락처 목록을 얻을 수 있습니다. 이를 뷰로 저장하거나, 대량 이메일을 보내거나, 대량 업데이트할 수 있습니다.