보내는 이메일(개별, 대량, 영업 시퀀스 및 워크플로우)에 웹 링크와 파일을 첨부파일로 포함할 수 있습니다. 또한, 보낸 이메일의 링크가 클릭되었는지, 누가 클릭했는지, 몇 번 클릭되었는지를 추적하고 확인할 수 있습니다.
이메일에 링크나 첨부파일을 포함하려면,
- 이메일 보내기 버튼을 클릭하여 새 메일 오버레이를 엽니다.
- 링크를 추가하려면, 링크 삽입 아이콘을 클릭합니다. 링크 팝업에서,
- 링크의 URL을 입력합니다.
- 이메일에 표시될 텍스트를 입력합니다.
- 삽입을 클릭합니다.
- 첨부파일을 추가하려면, 첨부파일 추가 아이콘을 클릭합니다. 첨부파일을 업로드할 수 있는 모달이 열립니다. 사용자가 연락처나 거래에 대해 이메일을 보낼 때 첨부파일 목록은 다음과 같습니다:
- 관련 파일 - 랜딩 페이지의 파일 섹션에 기록과 관련된 문서를 나열합니다. 거래 랜딩 페이지에 있을 때, 관련 파일은 거래 및 관련 연락처와 관련된 모든 파일을 나열합니다.
- 내 파일 - 현재 사용자가 업로드한 파일을 나열합니다(어떤 기록과도 연관될 수 있음).
- 새 파일은 새 파일을 업로드하는 것입니다(이 파일은 기록과 연관되지 않습니다).
- 보내기를 클릭합니다.
참고: 하이퍼링크된 텍스트에 마우스를 올려놓으면 링크를 해제하거나 편집할 수 있습니다.
참고:
- 장치에서 파일을 찾아 이메일에 첨부할 파일을 선택합니다.
- 파일 크기가 15MB를 초과하지 않는 한 원하는 만큼 파일을 추가할 수 있습니다.
- 생성 날짜 또는 오름차순/내림차순으로 첨부파일을 정렬할 수도 있습니다.
이메일의 링크를 추적하려면,
- 프로필 아이콘을 클릭 > 설정 > 이메일 설정을 클릭합니다.
- 이메일 설정 탭에서 열림 추적 및 클릭 체크박스를 선택합니다.
- 링크가 클릭되었는지 확인하려면, 대화 > 이메일 > 이메일 추적 > 클릭을 방문합니다. 수신자가 클릭한 모든 이메일 목록을 태그 클릭에서 찾을 수 있습니다.
- 태그에 마우스를 올려놓으면 이메일에서 링크를 클릭한 수신자의 날짜, 시간 및 이메일 주소를 알 수 있습니다.
- 또한, 연락처의 세부 정보 페이지를 방문하여 최근 대화 및 최근 활동에서 클릭된 링크가 있는 이메일을 찾을 수 있습니다.
참고: 이메일 추적은 Growth 플랜부터 가능합니다. 이메일 추적에 대해 더 알아보려면 여기를 클릭하세요.