대량 이메일과 이메일 캠페인의 차이점은 무엇인가요?
대량 이메일과 이메일 캠페인은 두 가지 다른 사용 사례를 해결합니다. 두 기능 모두 사용자가 여러 연락처에 동시에 대량으로 이메일을 보낼 수 있도록 합니다. 그러나 두 기능 간에는 미묘한 차이가 있으며, 사용 방법도 다릅니다. 대량 이메일과 이메일 캠페인이 어떻게 다른지 살펴보겠습니다:
대상:
대량 이메일은 영업 자격이 있는 연락처를 타겟으로 할 때 효과적입니다. 영업 사이클이 진행된 연락처에게 이메일을 보내는 것은 대량 이메일을 사용하는 것이 가장 좋습니다. 이러한 이메일은 최소한의 디자인 또는 디자인이 없는 기능적 이메일입니다. 예를 들어, 제안서 만료에 대한 정보를 연락처에게 알리는 이메일은 대량 이메일 발송을 통해 보낼 수 있습니다.
이메일 캠페인은 마케팅 자격이 있는 연락처를 타겟으로 할 때 이상적입니다. 이러한 캠페인 이메일은 새로운 연락처나 낮은 의도의 연락처를 타겟으로 하는 데 가장 적합합니다. 또한 제품 업데이트나 뉴스레터와 같은 브랜드 관련 이메일을 보내는 데 사용할 수 있습니다. 이러한 이메일은 수천 개가 발송되며 응답이 반드시 기대되지 않습니다.
수신자 선택의 용이성:
대량 이메일 보내기는 간단한 작업입니다. 사용자는 연락처 세트를 선택하고 이메일을 작성한 후 보내기를 클릭하여 이메일을 발송할 수 있습니다. 대량 이메일은 소수의 수신자에게 이메일을 발송하려는 경우 효과적입니다.
이메일 캠페인 보내기는 약간 더 복잡합니다. 마케팅 목록이나 세그먼트를 선택하고, 템플릿을 구성하고, 이메일 발송 전에 프리헤더, 헤더, 푸터와 같은 모든 조건을 충족해야 합니다.
연락처를 목록에 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은: 마케팅 목록에 연락처 추가 방법?
조건에 따라 연락처를 세그먼트에 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은: 마케팅 세그먼트 생성 및 사용 방법?
맞춤화:
대량 이메일은 플레이스홀더와 템플릿 형태로 최소한의 맞춤화를 제공합니다. 사용자는 선택한 수신자에게 이메일을 개인화하여 보낼 수도 있습니다. 그러나 잘 구성된 뉴스레터나 제품 출시 이메일을 보내는 데는 적합하지 않습니다. 플레이스홀더는 CRM에 필드가 있는 경우에만 사용할 수 있습니다.
이메일 캠페인은 이메일을 작성할 때 광범위한 맞춤화를 제공합니다. 사용자는 다양한 목적에 맞춰 분류된 템플릿 중에서 선택할 수 있으며, 브랜드 테마에 맞게 추가로 맞춤화할 수 있습니다. 또한 사용자는 HTML 파일로 자신의 템플릿을 업로드하고 맞춤화할 수 있습니다.
이메일 전송 방식:
대량 이메일은 제품 SMTP와 사용자 정의 SMTP 중 하나의 이메일 전송 옵션을 제공합니다. 귀하의 계정은 SendGrid를 이메일 전송 파트너로 사용합니다. 에이전트의 일일 이메일 제한에 도달하면 제품 SMTP(SendGrid)를 통해 대량 이메일을 보낼 수 없습니다. 그러나 Gmail과 같은 사용자 정의 SMTP로 전환하여 대량 이메일을 보낼 수 있습니다. 이는 더 나은 전달 가능성을 보장하고 연락처의 기본 받은 편지함에 도달하는 데 도움이 될 수 있습니다.
이메일 캠페인은 SendGrid를 통해서만 보낼 수 있습니다. 그러나 보낼 수 있는 이메일 수는 시스템 내 연락처 수에 따라 다릅니다.
이메일 제한:
대량 이메일은 플랜에 따라 사용자당 일일 제한이 있습니다. 예를 들어, 최고 플랜인 Forest에서는 사용자가 하루에 최대 5000개의 이메일을 대량 이메일로 보낼 수 있습니다. 이 제한에 도달하면 사용자는 제품 SMTP에서 사용자 정의 SMTP로 전환해야 합니다.
이메일 캠페인은 CRM에 있는 활성 연락처 수의 5배에 해당하는 월 최대 이메일 제한이 있습니다. 예를 들어, CRM에 10000개의 연락처가 있는 경우, 한 달에 50000개의 캠페인 이메일을 보낼 수 있습니다.
마케팅 연락처 제한 계산 방법에 대한 자세한 내용은 여기를 클릭하세요.
링크 추적:
대량 이메일은 사용자가 링크 클릭을 추적하고 이를 대량 이메일 메트릭의 일부로 캡처할 수 있도록 합니다. 대량 이메일 메트릭에 액세스하려면 왼쪽 탐색 모음에서 판매 대화 > 대량 이메일로 이동하세요. 열림, 클릭, 전달에 대한 메트릭을 찾을 수 있습니다. "세부 정보 보기" 버튼을 클릭하여 해당 메트릭에 속하는 연락처의 세부 정보를 확인할 수 있습니다. 그러나 이메일 발송에 여러 링크가 추가된 경우 개별 링크의 링크 추적을 끌 수 있는 방법은 없습니다. 메트릭은 전체 클릭 수를 표시합니다.
이메일 캠페인도 사용자가 주제에 포함된 링크 클릭을 추적할 수 있도록 합니다. 그러나 사용자는 추적할 링크와 클릭을 추적할 대상을 선택할 수 있으며, 생략할 수 있는 링크도 선택할 수 있습니다. 이메일 캠페인의 메트릭은 발송 후 선택한 이메일 캠페인을 클릭한 후 > 메트릭 탭으로 이동하여 캠페인 성과를 개요로 확인할 수 있습니다.
분석:
대량 이메일을 통해 사용자는 열림률, 클릭률 및 상태와 같은 보고서를 도출할 수 있습니다. 분석 > 새 보고서로 이동하여 "판매 이메일" 메트릭을 사용하세요. 대량 이메일의 제목을 사용하여 대량 이메일 데이터를 필터링할 수 있습니다.
이메일 캠페인은 보고서를 도출하는 데 사용할 수 있는 광범위한 세부 정보를 캡처합니다. 사용자는 열림률, 클릭과 같은 기존 메트릭을 넘어 캠페인의 성과에 대한 더 많은 세부 정보를 얻을 수 있습니다. 세그먼트, 위치, 장치별 열림 등의 세부 정보를 도출할 수 있습니다. 이메일 캠페인을 클릭하고 "분석" 탭으로 이동하면 편집할 수 없는 큐레이션된 보고서를 찾을 수 있습니다. 메트릭을 편집하려면 분석 모듈로 이동하여 "마케팅 이메일" 메트릭으로 보고서를 생성할 수 있습니다.