웹 양식 추적의 중요성
웹 양식 추적은 사이트에서 웹 양식을 제출하는 방문자를 위한 개인화된 이메일 캠페인 및 여정을 생성할 수 있게 해줍니다.
양식을 추적하면 양식을 제출한 사용자의 정보가 캡처되어 정의된 Freshmarketer 목록에 연락처로 생성됩니다. 이 목록은 이메일 캠페인을 생성하고 워크플로우 여정을 트리거하는 데 사용할 수 있습니다.
웹 양식 추적 방법
- Freshmarketer 대시보드로 이동합니다. Engage -> Webform Tracking을 클릭합니다. "웹 양식 추적"을 클릭합니다.
- 양식 추적에 대한 이름을 지정합니다.
구성 및 매핑
- 1단계: 양식 제출 연락처가 추가될 연락처 목록을 선택해야 합니다. 이전에 생성한 기존 목록에서 선택하거나 즉석에서 새 목록을 생성할 수 있습니다. 제출된 양식 연락처가 지정된 목록에 생성될 수 있도록 여러 목록을 선택할 수도 있습니다. 목록을 생성하고 연락처를 푸시하는 방법을 알아보세요.
- 2단계: 양식이 있는 웹사이트 URL을 제공합니다. "양식 로드"를 클릭합니다. 양식에 고유한 이름이나 ID가 있는 경우 양식 필드가 가져와져 아래에 나열됩니다. 양식 이름, ID 및 양식 필드가 가져와지는 것을 확인할 수 있습니다.
제공된 URL에 여러 개의 양식이 있는 경우, 모든 양식이 가져와지며 추적하려는 양식을 선택할 수 있습니다.
오른쪽에는 구성된 목록에 설정된 연락처 속성과 양식 필드를 매핑할 수 있는 옵션이 있습니다. 이메일, 국가 등과 같은 몇 가지 기본 양식 필드는 자동으로 매핑됩니다. 매핑되지 않은 필드는 드롭다운을 사용하여 매핑할 수 있는 옵션이 있습니다. 드롭다운은 목록에 설정된 연락처 속성을 표시합니다. 여기에는 설정에서 생성한 사용자 정의 연락처 속성도 포함됩니다. 연락처가 생성되려면 이메일은 반드시 매핑해야 하는 필드입니다.
각 필드 옆의 체크박스를 사용하여 양식 필드 추적을 포함하거나 제외할 수 있습니다. 이메일 필드는 필수 항목입니다. 완료되면 저장 & 다음을 클릭합니다.
설정
양식 추적에는 웹사이트에 Freshmarketer 스니펫이 추가되어야 합니다. 양식이 존재하는 페이지에 Freshmarketer CDN 스니펫이 추가되어 있는지 확인하세요.
아래 필드에 웹사이트 URL을 제공하여 설치를 확인할 수 있습니다. 설치 확인을 위해 확인을 클릭하세요.
양식 필드를 추적하려면 아래 코드 스니펫을 웹사이트에 추가해야 합니다. 지정된 값을 Freshmarketer로 전달하기 위해 각 양식 필드의 데이터 속성을 삽입해야 합니다.
아래 예제를 참조하세요. 이 경우 우리는 양식의 이메일, 국가 및 도시 필드를 추적하고 있습니다.
Freshmarketer 계정에서 가져온 스니펫:
var userValues = {country : "value_to_be_replaced",city : "value_to_be_replaced",email : "value_to_be_replaced",};
window.FMApi = window.FMApi || [];
window.FMApi.push("fm_form_tracking", "894F6BA6073CCAB32E5E6EDD864663760EA91487A12259D8CC6313B62", userValues);
코드에 삽입할 스니펫:
함수 webformSubmit()는 양식 제출 버튼의 성공 함수에 추가되어야 합니다.
스니펫을 통합한 후 "추적 시작"을 클릭하세요.
사이트에서 각 양식 제출이 발생할 때마다 값이 전달되어 목록 내에 연락처로 생성됩니다. 연락처 목록을 사용하여 캠페인 및 여정을 생성할 수 있습니다.
진행 중인 추적은 일시 중지하고 다시 시작할 수 있습니다. 아래와 같이 대시보드에서 양식 추적의 상태를 확인할 수 있습니다.