제목: 새로운 여정을 만드는 방법? 이미지: 0개 고객 여정 맵은 귀사의 목표를 달성하기 위해 잠재 고객이 거치는 과정을 시각적으로 표현한 것입니다. 이 문서는 고객 여정을 만드는 방법을 안내합니다. Freshmarketer 계정에서 왼쪽 창의 ‘마케팅 여정’ > '모든 여정'을 찾은 후 ‘새로 만들기’ 버튼을 클릭하세요. 참조용으로 여정 이름을 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 완료되면 고객 여정을 구축할 수 있는 캔버스 화면으로 이동합니다. ‘여정’ 대시보드에서 최근 여정 이름과 상태를 확인할 수 있습니다.