Splashtop, NRF 리테일 박람회 참가

NRF는 리테일 산업의 대형 행사로 100년을 이어 많은 기업들이 참여했습니다.1월 16일부터 18일까지 열린 NRF(리테일의 큰 쇼)는 10,000명 이상의 참석자와 800개 이상의 전시 기업이 참가했습니다. 오늘 블로그는 리테일 박람회에 참석한 Splashtop팀의 기록과 후기를 전달해 보고자 합니다. [caption id="" align="alignnone" width="1000"] Carolyn Chan, Victor Chin, Justin Windsor, and Elvis Malacara at NRF. Photo Credit: Carolyn Chan[/caption]

Splashtop NRF 리테일 박람회 참가

올해의 공식 테마는 "가속화"이었지만, 저는 Target사의 CEO인 브라이언 코넬이 개막 연설에서 리테일의 현 상황을 간결하게 정리한 것이 인상 깊었습니다. 코넬은 2022년에는 소매업체들이 "예상하고 필요에 따라 조정해야 한다"고 말하면서 "민첩성, 적응력, 유연성"에 집중할 것을 권장했습니다. 그의 말은 팬데믹이 재확산된 상황에서도 여전히 대면 행사로 진행된 이번 행사에서 더욱 실감나게 다가왔습니다. 끝나지 않은 팬데믹 상황에서 Splashtop의 노력 Splashtop은 리테일 분야에서 훌륭한 솔루션을 제공하며, 오미크론 변이에 대한 우려에도 불구하고 리테일 커뮤니티 내에서 Splashtop의 이름을 알리기 위해 이 행사에 꼭 참여해야 했습니다. 몇몇 연사와 전시업체들은 행사 참가를 취소했으며, 이는 전시회에 대한 전반적인 방문객 수에 영향을 미쳤습니다. 행사 주최 측은 "행사는 계속되어야 한다"는 결정을 내렸고, 자비스 센터 직원들은 안전한 환경을 조성하기 위해 최선을 다했습니다. 그러나 전시회 마지막 날 오후에는 전시홀의 발길이 거의 끊어져 있었습니다. 입장 시 백신 접종 증명서가 요구되었고, 마스크 착용은 필수였으며, 현장에서 코로나 검사와 무료 자가 테스트 키트도 제공되었습니다. 우리의 목표: 브랜드 인지도 향상 3일간의 행사 동안 우리의 목표는 리테일 커뮤니티 내에서 브랜드 인지도를 높이는 것이었습니다. 고객이 될 수 있는 최종 사용자뿐만 아니라 네트워킹과 파트너십 관점에서도 의미 있는 시간을 보내고자 했습니다. 우리의 부스는 가장 크거나 화려하지 않았지만, IBM, SAP, 오라클, 포티넷과 같은 산업 거인들 옆에 자리 잡고 있어 자랑스러웠습니다. 그러나 예상보다 적은 인원이 참석한 것이 아쉬웠습니다. 물론 오미크론이 참석을 꺼리게 했고, 또한 긴 연휴 주말이었기 때문입니다. 그럼에도 불구하고 우리 팀은 잠재 고객 및 네트워크와 훌륭한 대화를 나눴습니다. 한 사람은 우리 부스에 오면서 Splashtop 앱을 스마트폰에서 실행하며 "방금 전에 Splashtop을 사용하고 있었어요!"라고 말하기도 했습니다. 핫토픽과 트렌드 이번 행사에서는 공급망, 지속 가능성, '대규모 사직'에 따른 직원 모집 및 유지 문제 등 리테일 세계에서 가장 시급한 문제들이 다뤄졌습니다. 또한, 메타버스와 NFT도 중요한 주제로 다뤄졌고, Best Buy의 CEO는 메타버스에서의 리테일을 탐구하면서 고객 참여에서 앞서 나가야 한다고 말했습니다. NRF 2022에서 얻을 수 있는 주요 정보에 대한 RIS의 우수한 기사를 참고하면 더 많은 내용을 알 수 있습니다. 우리는 전시회 바닥에서 마찰 없는 부분 자동화된 상점, 전자 상거래 및 CRM 솔루션, POS 기술의 발전 등 다양한 혁신적인 요소들을 보는 것이 흥미로웠습니다. Splashtop은 많은 전시업체들이 해결하려고 했던 문제를 명확히 해결할 수 있는 솔루션을 제공합니다. 바로 고객 경험을 향상시키기 위한 다운타임 감소입니다. 우리의 원격 기술 지원은 IT 팀이 현장에 가지 않고도 기술 문제를 해결할 수 있도록 하여 고객 경험을 비용 효율적으로 개선하는 방법입니다. 전시회에서 가장 눈에 띄는 부스 우리는 전시회에서 대부분의 시간을 보내며 여러 부스를 둘러보았습니다. 인상 깊었던 부스는 캠핑 테마의 독특한 경험을 제공한 Salesforce와 전자식 선반 라벨을 포함한 가상 슈퍼마켓을 선보인 Hanshow Technology였습니다. 그 중에서도 삼성은 놀라운 디지털 화면 솔루션과 삼성 갤럭시 XCover Pro 스마트폰을 전시했는데, 이 제품은 개인용 스마트폰일 뿐만 아니라 현장 근무자들을 위한 내구성이 강한 다용도 장치로, 리테일 직원들이 사용할 수 있는 강력한 모바일 POS 시스템이기도 했습니다. 퀄컴은 매장 내에서 마찰 없는 쇼핑 경험을 제공하는 장치들을 선보였으며, AI, 생체 인식, 스마트 쇼핑 카트, 몰입형 멀티미디어 디스플레이를 통해 차세대 쇼핑 경험을 제시했습니다. 결론 오미크론으로 인해 예상보다 적은 발길이 있었지만, 우리는 잠재적인 파트너 및 고객들과 훌륭한 인연을 맺을 수 있었습니다. 이번 경험을 한 마디로 요약하자면 "가치 있는" 경험이었습니다. 비록 이번 해가 오프 연도였지만, NRF는 여전히 '리테일의 큰 행사'입니다. 우리는 내년에 다시 참가하여 리테일 분야에서 계속해서 소통할 수 있기를 기대합니다. 출처: Splashtop 공식 블로그

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